Cómo mandar una campaña por email a tus clientes

Actualizada el 7 de noviembre de 2026 · 2 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo

En resumen

En el panel, en «Campañas», escribes el asunto y el mensaje (o usas una plantilla), te mandas una prueba y pulsas «Enviar campaña». Solo les llega a los clientes que marcaron la casilla de promociones. Luego ves cuántos lo abrieron, cuántos hicieron clic y cuántos volvieron en 7 días. Son 30 emails al mes en el plan gratis y 300 en el plan Negocio.

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¿Cómo se manda?

  1. 1Abre «Campañas» en el panel.
  2. 2Elige a quién va en «Para:» (todos, o los de un local) y, si quieres, «Usar una plantilla:».
  3. 3Escribe el asunto y el mensaje, mira la «Vista previa» y pulsa «Enviarme una prueba».
  4. 4Pulsa «Enviar campaña».

¿Qué límites tiene?

  • 30 emails al mes en el plan gratis y 300 en el plan Negocio. Con el plan de pago puedes sumar paquetes de 5.000 emails por 30 € al mes.
  • Como mucho 3 campañas al día.
  • Si una campaña va a más clientes de los emails que te quedan en el mes, no se envía: así nadie se queda a medias.
  • Las felicitaciones de cumpleaños y las pruebas no cuentan.
Tarjeta de fidelización de Brisa, una cafetería de ejemplo, en el Wallet del móvil: 7 de 10 sellos en forma de taza de café
Así se ve una tarjeta de fidelización en el móvil. Brisa es una cafetería de ejemplo, hecha con Loyaltygo: el cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet escaneando un QR.

¿Qué resultados veo?

«N abrieron», «N hicieron clic» y «N volvieron en 7 días». Si mandas desde tu propio Gmail u Outlook, las aperturas y los clics no se pueden contar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo escribir a todos mis clientes?

Solo a los que aceptaron recibir tus promociones al apuntarse. Para los demás tienes los avisos automáticos.