App de fidelización de clientes: tú sellas desde el móvil y tu cliente no descarga nada
Actualizada el 6 de noviembre de 2026 · 3 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo
En resumen
Loyaltygo es una app de fidelización de clientes que funciona en el navegador: con ella creas tu tarjeta de sellos o de puntos, sellas escaneando la tarjeta del cliente con tu móvil y ves quién vuelve y quién no. Tu cliente no descarga ninguna app, porque la tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet escaneando un QR. Es gratis hasta 30 clientes.
Lo importante
- Tu cliente no instala nada: la tarjeta va a su Apple Wallet o Google Wallet.
- Tú tampoco: el escáner y el panel se abren en el navegador del móvil o del ordenador.
- Ves quién vuelve y quién no, y a quien deja de venir le llega un aviso para que vuelva.
- Gratis hasta 30 clientes, sin tarjeta de crédito.
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¿Por qué una app que el cliente no tiene que descargar?
Casi nadie se baja una app para el café de la esquina o para su peluquería. Por eso las apps de fidelización que piden una descarga se quedan con pocos clientes, y los que se la bajan la acaban borrando.
Con Loyaltygo la tarjeta va al Wallet, la cartera del móvil: Apple Wallet en el iPhone y Google Wallet en Android. El cliente la añade en unos segundos escaneando un QR, y la tiene a mano cada vez que paga, junto a sus entradas y sus tarjetas de embarque.
¿Qué hace la app en tu día a día?
- Sellar: abres el escáner en el móvil y escaneas la tarjeta del cliente al cobrar. Un segundo.
- Canjear premios desde el mismo escáner, cuando el cliente completa su tarjeta.
- Dar acceso a tu equipo con un PIN, sin compartir tu cuenta ni tu contraseña.
- Ver tus clientes y sus visitas.
- Mandar campañas por email a los clientes que aceptaron recibirlas, y felicitarles el cumpleaños.
- Mandar un aviso al móvil de quien lleva tiempo sin venir, para que vuelva.
¿Cómo se empieza?
- 1Creas tu cuenta gratis, con tu email o con Google. Sin tarjeta de crédito.
- 2Diseñas la tarjeta en el editor: tu logo, tus colores, el icono de los sellos y el premio.
- 3Descargas el cartel con tu QR (A4, A5 o de mesa) y lo pones en el mostrador.
- 4El cliente escanea el QR con la cámara, escribe su nombre y su email y toca «Agregar a Apple Wallet» o «Añadir a Google Wallet».
- 5Al cobrar, escaneas la tarjeta del cliente con tu móvil y el sello aparece al momento.
¿Qué necesitas para usarla?
Un móvil con cámara para escanear y el cartel impreso con tu QR. No hace falta ningún lector, ni tablet, ni instalar nada en la caja.
Lo que no hace, para que lo sepas antes: no se conecta con tu TPV ni con tu agenda de citas. Se sella aparte, escaneando la tarjeta, y se tarda lo mismo que en poner un sello de tinta.
¿Cuánto cuesta la app?
Gratis hasta 30 clientes, sin fecha límite. Después, el plan Negocio cuesta 49 € al mes + IVA (o 490 € al año) con clientes ilimitados, y los primeros 50 negocios que se suscriben tienen el primer mes gratis. Sin permanencia.
Los detalles, en los precios de Loyaltygo. Y si estás comparando, en la comparativa de apps de fidelización tienes las opciones de España con sus precios.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con mi TPV?
No se conecta con el TPV. Se sella aparte, escaneando la tarjeta del cliente con el móvil, y se tarda un segundo.
¿Pueden sellar mis empleados?
Sí. Les das acceso al escáner con un PIN y sellan sin tu cuenta ni tu contraseña.
¿Qué datos le pido al cliente?
Su nombre y su email para darle la tarjeta. Los emails de promoción solo se mandan a quien lo aceptó, como pide el RGPD.
¿Puedo probarla gratis?
Sí. Es gratis hasta 30 clientes, sin fecha límite y sin poner tarjeta de crédito.