Cómo añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet
Actualizada el 5 de noviembre de 2026 · 4 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo
En resumen
Para añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet, escanea con la cámara del iPhone el QR que tiene el negocio en el mostrador, rellena tu nombre y tu email y toca «Añadir a Apple Wallet». La tarjeta queda en la app Cartera (Wallet), sin descargar nada, y se actualiza sola cada vez que te sellan.
Lo importante
- Escanea el QR del negocio con la cámara del iPhone, escribe tu nombre y tu email y toca «Añadir a Apple Wallet».
- No hay que descargar nada: la tarjeta se guarda en la app Cartera y se actualiza sola con cada sello.
- Si el botón no aparece, abre el enlace en Safari: desde Instagram o WhatsApp a veces no se puede añadir.
- En Android funciona igual, con «Añadir a Google Wallet».
En esta página
¿Cómo añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet, paso a paso?
Es igual con la tarjeta de sellos de una cafetería, un bar o una peluquería: cambia el diseño, no los pasos. Puedes ver cómo queda en cada tipo de local en las tarjetas de fidelización por sector.
- 1Abre la cámara del iPhone y apunta al código QR del cartel del negocio.
- 2Toca el enlace que aparece: se abre el formulario de la tarjeta de ese negocio.
- 3Escribe tu nombre y tu email (y tu cumpleaños, si quieres una felicitación).
- 4Toca «Añadir a Apple Wallet» y después «Añadir» en la pantalla de la tarjeta.
- 5Listo: la tienes en la app Cartera, junto a tus tarjetas y billetes.
¿Cómo se usa la tarjeta al pagar?
Abre la app Cartera (o toca dos veces el botón lateral, según tu iPhone) y elige la tarjeta. Enséñale el QR al negocio: lo escanean con su teléfono y el sello o los puntos aparecen en tu tarjeta al momento.
Toca los tres puntos de la tarjeta para ver el reverso: dirección, horario y lo que el negocio haya añadido. A diferencia del cartón, no tienes que acordarte de llevarla ni se pierde; la comparación entre la tarjeta de cartón y la digital cuenta qué más cambia.

¿Qué hago si no aparece el botón o la tarjeta?
- Si la cámara no reconoce el QR, comprueba que está activado Ajustes > Cámara > Escanear códigos QR, o usa el Escáner de códigos del Centro de control.
- Abre el enlace en Safari: desde el navegador de Instagram o WhatsApp a veces no se puede añadir.
- Comprueba que tienes la app Cartera (viene en todos los iPhone).
- Si la borraste, vuelve a escanear el QR: con el mismo email recuperas tu tarjeta con tus sellos.
¿Qué avisos manda la tarjeta y qué datos tuyos guarda el negocio?
- La tarjeta puede avisarte cuando cambia (por ejemplo, cuando tu premio está listo) si el negocio lo tiene activado.
- Si el negocio puso su dirección, la tarjeta puede aparecer en la pantalla de bloqueo cuando pasas cerca. Lo desactivas en los ajustes de la tarjeta.
- El negocio guarda lo que escribiste al darte de alta (tu nombre, tu email y, si lo diste, tu cumpleaños) y tus sellos.
- Solo recibes emails del negocio si lo aceptaste al darte de alta, y puedes darte de baja en cualquier momento.
¿Cómo se añade en Android, con Google Wallet?
Funciona igual: escanea el QR del negocio con la cámara o con Google Lens, rellena tus datos y pulsa «Añadir a Google Wallet». La tarjeta se guarda en la app Google Wallet y se actualiza sola con cada sello, como en el iPhone.
Consejo: Si tienes un negocio y quieres que tus clientes guarden tu tarjeta así, empieza por la guía para crear una tarjeta de fidelización: sellos o puntos, meta, premio y cartel.
Preguntas frecuentes
¿Me cuesta algo guardar la tarjeta?
No. Para ti es gratis: la tarjeta la paga el negocio. Si tienes uno y quieres saber cuánto cuesta, mira los precios de Loyaltygo.
¿Puedo tener tarjetas de varios negocios?
Sí, todas las que quieras, cada una con su diseño, en la app Cartera.
¿Qué pasa si cambio de iPhone?
Las tarjetas pasan al teléfono nuevo con tu cuenta de Apple. Si alguna no aparece, vuelve a escanear el QR del negocio con el mismo email.
¿Cómo borro la tarjeta?
Abre la tarjeta en Cartera, toca los tres puntos y «Eliminar pase». Si quieres que el negocio borre también tus datos, pídeselo a él.