Plataforma de fidelización: tarjeta, clientes y campañas en un solo sitio
Actualizada el 6 de noviembre de 2026 · 3 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo
En resumen
Loyaltygo es una plataforma de fidelización para negocios con clientes que repiten, tengan un local o muchos: tarjeta de sellos o de puntos en Apple Wallet y Google Wallet, alta de clientes con un QR, panel con sus visitas, campañas por email y felicitación de cumpleaños. Con varios locales, todos comparten la misma tarjeta, cada empleado sella con su PIN y ves cómo va cada local.
Lo importante
- La tarjeta va al Wallet del cliente, sin descargar ninguna app.
- Un solo panel para la tarjeta, los clientes, las campañas y los locales.
- Hasta 30 locales con la misma tarjeta, cada uno con sus campañas.
- Gratis hasta 30 clientes; después, 49 € al mes + IVA.
En esta página
¿Qué tiene que tener una buena plataforma de fidelización?
Loyaltygo está hecha alrededor de esas cinco cosas.
- Que el cliente no tenga que descargar nada: si hay que bajarse una app, la mayoría no se apunta.
- Que sellar sea rápido, porque se hace en la caja, con cola.
- Que sepas quién vuelve y quién no, cliente a cliente.
- Que puedas hablar con tus clientes, con su permiso, como pide el RGPD.
- Un precio claro y sin permanencia.
¿Qué incluye Loyaltygo?
Tarjeta
- Qué hace:
- De sellos o de puntos, con tu logo y tus colores, en Apple Wallet y Google Wallet
Alta de clientes
- Qué hace:
- Con un QR en el mostrador, sin descargar apps
Sellado
- Qué hace:
- Escaneando la tarjeta con el móvil; cada empleado con su PIN
Premios
- Qué hace:
- El final y los intermedios, que se canjean desde el escáner
Avisos
- Qué hace:
- En el móvil de quien lleva tiempo sin venir, y en iPhone al pasar cerca del local
Campañas
- Qué hace:
- Por email a quien lo aceptó, y felicitación de cumpleaños
Panel
- Qué hace:
- Tus clientes y sus visitas
Reseñas en Google
- Qué hace:
- Se las pide a tus clientes nuevos (10 al mes gratis)
¿Y si tengo varios locales?
Todos los locales comparten la misma tarjeta, así que el cliente suma sellos en cualquiera de ellos. Cada empleado sella con su PIN, comparas cómo va cada local y puedes mandar campañas solo a los clientes de uno.
Cada local más cuesta 29 € al mes + IVA hasta el 10.º y 19 € desde el 11.º, hasta 30 locales. Se añaden desde el panel, sin llamar a nadie.
¿Qué no hace?
No se conecta con el TPV ni con agendas de citas: se sella aparte, escaneando la tarjeta del cliente. Lo decimos antes para que elijas sabiendo lo que hay.
¿Cuánto cuesta la plataforma?
Gratis hasta 30 clientes, sin fecha límite. Después, el plan Negocio cuesta 49 € al mes + IVA (o 490 € al año) con clientes ilimitados, y los primeros 50 negocios que se suscriben tienen el primer mes gratis. Sin permanencia.
Todos los planes y los extras, en los precios de Loyaltygo. Para comparar con otras opciones, la comparativa de apps de fidelización.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos locales puedo tener?
Hasta 30, todos con la misma tarjeta. Se añaden desde tu panel.
¿Funciona en iPhone y en Android?
Sí. La tarjeta se guarda en Apple Wallet en el iPhone y en Google Wallet en Android.
¿Es legal guardar los datos de mis clientes?
Sí, informando para qué se usan y pidiendo permiso para la publicidad, como marca el RGPD. Loyaltygo pide ese permiso al dar de alta al cliente y solo manda campañas a quien lo aceptó.
¿Hay permanencia?
No. El plan de pago se cancela cuando quieras.