Tarjeta de fidelización para restaurantes
Actualizada el 29 de septiembre de 2026 · 4 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo
En resumen
Una tarjeta de fidelización para restaurante no tiene por qué contar comidas. En la tarjeta de retos, cada sello se gana con algo distinto que eliges tú: dejar una reseña en Google, subir una story, venir con un amigo o volver por tercera vez. El cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet escaneando el QR de la mesa, el camarero sella el reto cumplido y, al completar la serie, el cliente se lleva su premio y empieza la siguiente.
Lo importante
- Entre comida y comida pasan semanas
- Cada sello te trae algo
- Bronce, plata, oro y diamante
En esta página
¿Por qué funciona una tarjeta de fidelización en restaurantes?
Entre comida y comida pasan semanas. A un restaurante no se vuelve cada mañana. Diez comidas para un postre quedan tan lejos que el cliente deja de contar. Con retos, la tarjeta avanza también con lo que no es volver: una reseña o una story ya cuentan en la primera visita.
Cada sello te trae algo. Los retos son los que a ti te sirven: reseñas que suben tu nota en Google, stories que enseñan tus platos a sus amigos, clientes nuevos que llegan acompañando a uno de siempre. El premio lo pagas con algo que ya has ganado.
Bronce, plata, oro y diamante. Al completar una serie, el cliente gana su premio y pasa a la siguiente, con retos y premio nuevos. Subir de nivel le da un motivo para seguir viniendo, y la tarjeta no se acaba con el primer premio.
¿Qué programa de fidelización elegir para restaurantes?
La tarjeta empieza con ocho retos: síguenos, reseña, happy hour, el plato especial, story, amigo, una cuenta de más de 50 € y la tercera visita. Puedes cambiar cada uno, dejar entre 4 y 12 y crear hasta seis series, cada una con su nombre, su color y su premio. En el escáner, el camarero elige qué reto ha cumplido el cliente.
Consejo: Retos · 8 retos por serie y, al completar cada serie, su premio
¿Qué premios dar a los clientes de restaurantes?
- El postre de la casa
- El café o la copa después de comer
- Un entrante para compartir
- Una cena para dos al llegar a diamante
Consejo: Un titular para tu cartel: «Cada reto, un sello. Cada serie, un premio». El cartel con tu QR se descarga listo para imprimir desde tu panel.
¿Cómo se crea la tarjeta con Loyaltygo?
Tu tarjeta, gratis hasta 30 clientes. Después, 49 € al mes + IVA con clientes ilimitados. Los primeros 50 negocios tienen el primer mes gratis. Sin permanencia.
- 1Creas tu cuenta. Gratis, con tu email o con Google. Sin tarjeta de crédito.
- 2Diseñas la tarjeta. Tu logo, tus colores, el icono de los sellos y el premio.
- 3Imprimes el cartel. Con el QR, en A4, A5 o de mesa. Lo pones en el mostrador.
- 4Sellas con tu teléfono. Escaneas la tarjeta del cliente al cobrar. Un segundo.
¿Cómo sacarle partido a la tarjeta en restaurantes?
- Pon el QR en la mesa, junto a la carta o en la bandeja de la cuenta: el cliente lo escanea mientras espera.
- Elige retos que el camarero pueda comprobar: la reseña o la story se enseñan en el móvil antes de sellar.
- Deja la tercera visita entre los retos, para que la tarjeta premie también a quien vuelve y no solo a quien publica.
- Escribe en cada reto una explicación corta: el cliente la lee en el reverso de la tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una tarjeta de retos?
Una tarjeta de sellos en la que cada sello es una tarea distinta, escrita dentro de su círculo. Cuando el cliente la cumple, el camarero la elige en el escáner y queda sellada. Al completar todas las de la serie, gana el premio de esa serie.
¿Qué pasa cuando el cliente completa una serie?
El premio queda guardado en su tarjeta hasta que lo pide, y lo canjeas desde el escáner. La tarjeta pasa a la serie siguiente, con sus propios retos, su color y su premio. Cuando llega a la última, la repite.
¿Se entera el cliente de que ha ganado el premio?
Sí. La tarjeta se actualiza sola en su móvil cada vez que sellas, y al completar la serie le llega el aviso con su premio.
¿Puedo usar una tarjeta de sellos normal en vez de retos?
Sí. En el editor eliges sellos, puntos o retos. Decídelo antes de tener clientes: con clientes, el tipo de tarjeta ya no se cambia, para no mezclar lo que lleva cada uno.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. La guardan en Apple Wallet o en Google Wallet escaneando el QR una vez, y ahí ven qué retos llevan, en qué serie están y cuál es su premio.