Tarjeta de fidelización para cafeterías
Actualizada el 29 de septiembre de 2026 · 3 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo
En resumen
Una tarjeta de fidelización para cafetería es la tarjeta de sellos de siempre, pero dentro del móvil del cliente, en Apple Wallet o Google Wallet. El cliente la añade escaneando un QR en la barra, cada café suma un sello cuando lo escaneas con tu teléfono, y al completar la tarjeta se lleva el café gratis. No se pierde, no se moja y no hay que llevarla encima.
Lo importante
- El café se repite
- La de cartón se pierde
- Sin colas en la caja
En esta página
¿Por qué funciona una tarjeta de fidelización en cafeterías?
El café se repite. Quien toma café fuera suele hacerlo varias veces por semana, y muchas veces en el mismo sitio. Una tarjeta de sellos convierte esa costumbre en un motivo para elegir tu barra y no la de la esquina.
La de cartón se pierde. La tarjeta de cartón acaba en el fondo de la cartera o en la lavadora, y con ella los sellos. En el Wallet está siempre en el teléfono, y el cliente ve los que lleva sin preguntarte.
Sin colas en la caja. Sellar es escanear el QR de la tarjeta con tu teléfono: un segundo, sin buscar el sello de tinta ni apuntar nada. Funciona igual a las nueve de la mañana con la barra llena.
¿Qué programa de fidelización elegir para cafeterías?
Un sello por consumición y el décimo café invita la casa. Es el programa que el cliente ya entiende sin explicación. Si vendes mucho para llevar, puedes premiar también el tamaño grande o la bollería.
Consejo: Sellos · 9 sellos y el 10.º café, gratis
¿Qué premios dar a los clientes de cafeterías?
- Un café gratis
- Un café con bollería
- El café de especialidad del mes
- Un 2x1 para venir acompañado
Consejo: Un titular para tu cartel: «Escanea y suma tu primer café». El cartel con tu QR se descarga listo para imprimir desde tu panel.
¿Cómo se crea la tarjeta con Loyaltygo?
Tu tarjeta, gratis hasta 30 clientes. Después, 49 € al mes + IVA con clientes ilimitados. Los primeros 50 negocios tienen el primer mes gratis. Sin permanencia.
- 1Creas tu cuenta. Gratis, con tu email o con Google. Sin tarjeta de crédito.
- 2Diseñas la tarjeta. Tu logo, tus colores, el icono de los sellos y el premio.
- 3Imprimes el cartel. Con el QR, en A4, A5 o de mesa. Lo pones en el mostrador.
- 4Sellas con tu teléfono. Escaneas la tarjeta del cliente al cobrar. Un segundo.
¿Cómo sacarle partido a la tarjeta en cafeterías?
- Pon el cartel con el QR junto a la caja, a la altura de los ojos, no detrás de la máquina.
- Regala el primer sello al darse de alta: la tarjeta empieza con uno y se completa antes.
- Si tienes terraza, un segundo cartel en las mesas funciona para quien no pasa por la barra.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos sellos debería tener la tarjeta de una cafetería?
Diez es lo más habitual y lo que el cliente espera: nueve cafés y el décimo gratis. Menos sellos hacen el premio más caro para ti; más sellos lo alejan tanto que el cliente deja de contar.
¿Puedo dar un sello por cada café aunque pidan dos a la vez?
Sí. Cada escaneo suma un sello, así que si paga dos cafés escaneas su tarjeta dos veces. Tú decides la regla y la escribes en el reverso de la tarjeta.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. La tarjeta se guarda en el Wallet del móvil: Apple Wallet en el iPhone y Google Wallet en Android. Escanean el QR del cartel una vez y ya la tienen.
¿Puedo avisar a mis clientes de una promoción?
Sí. Desde el panel mandas un email con tu marca a los clientes que aceptaron recibirlos: el café del mes, un horario nuevo o un día de 2x1.