Tarjeta de lealtad digital: tus sellos y puntos en el celular de cada cliente

Actualizada el 6 de noviembre de 2026 · 3 min de lectura · Por Diego, fundador de Loyaltygo

En resumen

Una tarjeta de lealtad digital es la tarjeta de sellos o de puntos de tu negocio guardada en el celular del cliente, en Apple Wallet (iPhone) o en Google Wallet (Android). Con Loyaltygo la diseñas con tu logo y tus colores, el cliente la agrega escaneando un QR del mostrador sin descargar ninguna app, y tú sellas escaneando la suya con tu celular. Es gratis hasta 30 clientes y después se paga en pesos.

Lo importante

  • Vive en Apple Wallet y Google Wallet: el cliente no instala nada y no la pierde.
  • Sellos por visita o puntos por lo que gasta, con premios a mitad de camino.
  • Sellas en un segundo escaneando la tarjeta con tu celular, y tu equipo con su PIN.
  • Gratis hasta 30 clientes; después, $799 pesos al mes + IVA.
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¿Qué es una tarjeta de lealtad digital?

Es la misma idea que la tarjeta de cliente frecuente de papel: cada visita suma un sello y, al completarla, el cliente se lleva su premio. La diferencia es que se guarda en la cartera del celular (Apple Wallet o Google Wallet), junto a los pases de abordar y los boletos.

Como está en el Wallet, el cliente la trae siempre encima, no se moja ni se pierde, y no tiene que bajarse una app por cada negocio. Y tú, desde tu panel, ves quién la tiene, cuántas veces regresa y cuántos premios se canjean.

¿Cómo funciona con Loyaltygo?

  1. 1Creas tu cuenta gratis, con tu email o con Google. Sin tarjeta de crédito.
  2. 2Diseñas la tarjeta en el editor: tu logo, tus colores, el icono de los sellos y el premio.
  3. 3Descargas el cartel con tu QR y lo pones en el mostrador o en las mesas.
  4. 4El cliente escanea el QR con la cámara del celular, escribe su nombre y su email y toca «Agregar a Apple Wallet» o «Añadir a Google Wallet».
  5. 5Al cobrar, escaneas la tarjeta del cliente con tu celular y el sello aparece al momento.

Consejo: Regala el primer sello al registrarse: la tarjeta empieza con uno y el cliente la completa antes.

Tarjeta de fidelización de Brisa, una cafetería de ejemplo, en el Wallet del móvil: 7 de 10 sellos en forma de taza de café
Así se ve una tarjeta de fidelización en el móvil. Brisa es una cafetería de ejemplo, hecha con Loyaltygo: el cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet escaneando un QR.

¿Qué ventajas tiene frente a la tarjeta de papel?

  • ¿La trae siempre?

    Tarjeta de papel:
    Se queda en casa o se pierde
    Tarjeta digital en el Wallet:
    Va en el celular, que siempre trae
  • Sellos falsos

    Tarjeta de papel:
    Un sello se copia fácil
    Tarjeta digital en el Wallet:
    Solo sellas tú, escaneando su tarjeta
  • Saber quién regresa

    Tarjeta de papel:
    Imposible
    Tarjeta digital en el Wallet:
    Lo ves en tu panel, cliente por cliente
  • Avisar a tus clientes

    Tarjeta de papel:
    No puedes
    Tarjeta digital en el Wallet:
    Avisos en su celular y emails a quien lo aceptó
  • Imprenta

    Tarjeta de papel:
    Cada pocos meses
    Tarjeta digital en el Wallet:
    Solo el cartel con el QR

¿Qué más hace Loyaltygo además de la tarjeta?

  • Un aviso en el celular del cliente cuando lleva tiempo sin venir, para que regrese.
  • Felicitación de cumpleaños.
  • En iPhone, la tarjeta puede aparecer en la pantalla de bloqueo cuando el cliente pasa cerca del negocio.
  • Promociones por email a los clientes que aceptaron recibirlas.
  • El cartel con tu QR, listo para imprimir.
  • Un panel con tus clientes y sus visitas.
  • Varias sucursales con la misma tarjeta, que se agregan desde tu panel.

¿Cuánto cuesta una tarjeta de lealtad digital?

Gratis hasta 30 clientes, sin fecha límite. Después, el plan Negocio cuesta $799 pesos al mes + IVA (o $7,990 al año) con clientes ilimitados, y los primeros 50 negocios que se suscriben tienen el primer mes gratis. Sin plazo forzoso.

Todos los planes, en los precios en pesos. Para comparar antes de elegir, en las mejores apps de tarjeta de lealtad están las opciones de México.

Preguntas frecuentes

¿Funciona en iPhone y en Android?

Sí. En iPhone se guarda en Apple Wallet y en Android en Google Wallet.

¿Mis clientes tienen que descargar una app?

No. Escanean el QR del mostrador una vez, escriben su nombre y su email y agregan la tarjeta a su Wallet.

¿Se paga en pesos?

Sí. En México el precio es en pesos mexicanos y se suma el IVA del 16 %. Se paga con tarjeta.

¿Hay plazo forzoso?

No. El plan gratis no caduca y el de pago se cancela cuando quieras.